Guanajuato, segundo lugar nacional por sanciones a casas de empeño

La delegación de Profeco en Guanajuato ha aplicado un total de 57 sanciones o “medidas precautorias” contra Casas de Empeño en lo que va del 2015, ocupando un segundo lugar nacional, sólo debajo de Jalisco con 78 sanciones.
El delegado de Profeco, José Huerta Arredondo, informó que las sanciones contra Casas de Empeño es por violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor, principalmente por no contar con los contrato de adhesión.
“Igualmente por no exhibir el monto total a pagar en intereses, cargos y comisiones toda vez que dichos costos se exhiben sin el 16% de I.V.A., no exhibe los requisitos y condiciones del procedimiento para la comercialización de la prenda”, puntualizó el funcionario.
Otra de las irregularidades es que el contrato que se utiliza para las transacciones comerciales no corresponde con el registrado ante la Profeco, no exhibe los requisitos para el desempeño de la prenda, requisitos y condiciones para el refrendo y procedimiento para la comercialización de la prenda, entre otros, explicó Huerta Arredondo.
Las casas de empeño con más sanciones durante este año en Guanjuato son: First Cash, con 9 denuncias; Prefapo con 8; Ezpawn Management México, seguidas de Asesores y Soluciones PA, S.A. de C.V. (Prendamex); Maxi Prenda.
Huerta Arredondo, dijo que en los operativos que viene realizando esta dependencias en los 46 municipios de la entidad, se han realizado 131 visitas contra estas casas de empeño,
“Esto es con el objeto de detectar que no se abuse en los cobros de intereses, y se cumpla con los requerimientos que ofrecen en los contratos”, explicó.
Se han llevado a cabo visitas en los municipios de: León, Irapuato, Romita, San Francisco del Rincón, Acámbaro, Silao, Celaya, Guanajuato, Salamanca, Pueblo Nuevo, Huanímaro, Purísima del Rincón, Pénjamo.
También se han presentado directamente en la delegación un total de 31 quejas contra casas de empeño, sobre todo por las tasas altas que cobran, que hacen imposible que las personas recuperen los objetos que empeñan.
A nivel nacional la Profeco ha sancionado a 3 mil 591 Casas de Empeño, lo que representa 433 más que el año pasado, en las más de 5 mil visitas de verificación realizadas.
El delegado José Huerta dijo que entre las irregularidades que se han encontrado en las casas de Empeño fueron: el porcentaje del préstamo conforme al avalúo de la prenda induce a error o confusión al consumidor.
No exhibe por ningún medio o forma el precio por gramo para el empeño de metales preciosos, en los contratos para la prestación del servicio ostenta un domicilio diferente en el que realmente se encuentra el establecimiento.