Ofrecer un servicio de calidad a los usuarios y sensibilizarse con los ciudadanos fue el objetivo de la capacitación a operadores de transporte público en Irapuato, pertenecientes a la empresa Autotransportes de Irapuato Sociedad Corporativa ATIR.
A cargo del área de siniestros del banco Banorte, en esta capacitación se abordaron temas como manejo seguro, calidad de servicio y valores, para los 40 operadores de 14 rutas, mismas que representan el 70% de las rutas existentes en el Municipio.
Manuel Muñoz, representante de las empresas concesionarias de ATIR destacó que buscan concientizar a los operadores para que brinden un mejor servicio, mantengan en óptimas condiciones las unidades y sobre todo, comprendan el sentir de los usuarios.
Al acto inaugural acudió José de Jesús Félix Servín, asesor externo de la dirección de Movilidad y Transporte, señaló que una de las principales quejas de los ciudadanos ha sido el mal servicio de los transportistas, por lo que se debe trabajar en la mejora de condiciones en este sector.