Acerca Seat sus servicios a Celaya

Aquellos que tienen un auto de la marca Seat ya no tendrán que salir del municipio a buscar refacciones o servicio de mantenimiento para su vehículo.
El miércoles pasado se inauguró la nueva y única sucursal de Seat en Celaya, cuya atención incluye, no sólo la venta de unidades, sino el servicio de mantenimiento y venta de refacciones que desde hace cuatro años no estaba disponible en la ciudad.
Mónica Vivanco Madrigal, gerente comercial de la sucursal explicó que esta no es la primera tienda en Celaya, pero sí la única actualmente, pues desde hace cuatro años que Seat no tenía presencia en el municipio.
“Había una con dueños diferentes, pero ahora somos nuevos dueños, nueva administración, nueva sucursal, pero somos del mismo grupo de Volkswagen; Volkswagen adquirió la firma de Seat”, explicó.
A su llegada, la primera preocupación de la sucursal es atender a los clientes que ya cuentan con un vehículo de la marca y que no tenían atención directa en la ciudad; Mónica Vivanco aseguró que había que viajar a Querétaro o a León para dar mantenimiento a sus unidades.
“(Nos interesa) sobre todo la atención al cliente, cambiar la imagen que tenía la imagen anterior con los clientes; el servicio en cuanto al mantenimiento de los autos de la marca que ya circulan en la ciudad que la verdad son muchos; venimos a preocuparnos por esos clientes que estaban desatendidos y queremos comenzar y retomar esa relación de familia y atenderlos como se merecen”, explicó.
La gerente comercial indicó que esta es una concesionaria completa pues los servicios van desde comprar un vehículo a crédito o mediante un autofinanciamiento, dar mantenimiento a las unidades, comprar piezas originales en su refaccionaria y hasta dar hojalatería y pintura a los autos siniestrados.
Destacó que se trata de una “sucursal celayense, atendida por celayenses y para celayenses”, porque se busca que los clientes sientan la cercanía de la concesionaria.
“Nos interesa que los clientes ya no salgan a invertir en otros estados, en otros lugares y que esa inversión se quede en el estado y en esta ciudad. Queremos que tengan confianza en nosotros que somos una agencia celayenses, de dueños celayenses”, indicó.
A 15 días de su apertura, esta nueva sucursal emplea a 25 personas pero se pretende crecer conforme la marca lo permita, dijo Mónica Vivanco.
La nueva concesionaria de Seat se ubica en el bulevar Adolfo López Mateos, número 1246 oriente y por apertura tiene promociones como seguros gratis, 0% de comisión, y mantenimiento gratis por tres años.