Ciudad de México.- Si cambiaste de teléfono móvil y deseas mantener el historial de tus conversaciones en WhatsApp, ya puedes migrar los chats aunque el sistema operativo de tu nuevo celular sea diferente al anterior.
Según la página oficial de soporte de WhatsApp ya es posible hacer esta migración, incluso, también se transfiere otra información como la foto de perfil, archivos multimedia y los ajustes que tenías en el celular antiguo.
“Si piensas cambiarte de un teléfono con Android a un iPhone, puedes transferir la información de tu cuenta, la foto del perfil, los chats individuales y grupales, el historial de chats, los archivos multimedia y los ajustes. No se pueden transferir el historial de llamadas ni el nombre para mostrar”, detalla el blog de soporte de WhatsApp.
Condiciones para migrar chats de WhatsApp
- El teléfono del usuario debe de tener el sistema operativo Android OS Lollipop, SDK 21 o una versión posterior.
- En cuestión al iPhone, el teléfono usuario debe tener el sistema iOs 15.5 o una versión posterior.
- Tener instalada la aplicación “Move to iOS” o “Trasladar a iOS” instalada en el teléfono Android.
- El celular Android debe tener la versión de WhatsApp 2.22.10.70.
- El iPhone debe tener la versión de WhatsApp 2.22.7.74 o posterior.
Es importante que el dispositivo nuevo tenga el mismo número que el celular anterior, ambos teléfonos deben estar conectados a una fuente de energía y a la misma red de WIFI.
¿Cómo migrar los chats WhatsApp de Android a iOS?
- Abrir la aplicación “Move to iOS” o “Trasladar a iOS” en Android y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
- El teléfono iPhone mostrará un código, el cual cuando la aplicación “Move to iOS” lo solicite, deberás ingresarlo.
- Clic en “Continuar” y en la pantalla aparecerá la opción “Transferir datos”, selecciona “WhatsApp”.
- Clic en “Comenzar” en Android y espera unos segundos a que WhatsApp prepare los datos para la exportación.
- Se cerrará la sesión de Android una vez que se tengan listos los datos.
- Da clic en “Siguiente”, después en “Continuar” para transferir los datos del teléfono de Android a iPhone, la migración tardará unos minutos.
- En el nuevo teléfono, instala la versión más reciente de WhatsApp desde la App Store e inicia sesión con el mismo número de teléfono que usaste en el dispositivo anterior.
- Da clic en “Iniciar” cuando la aplicación lo solicite y permite que se complete el proceso.
WhatsApp detalló que los chats se mantendrán también en el teléfono antiguo al menos que se desinstale la aplicación.
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