El servicio de streaming Vix ha sufrido una caída en México, impidiendo a miles de aficionados ver el juego de la jornada 7 entre Cruz Azul y Atlas. La aplicación no está disponible en celulares, smart tv o computadoras, lo que ha generado una ola de quejas en las redes sociales.
Vix es un servicio de paga que ha sido muy criticado por sus usuarios, quienes lo han calificado como poco confiable y poco eficiente. Ahora, con la caída del servicio, las críticas han aumentado y muchos usuarios están pidiendo una solución inmediata para poder disfrutar del partido de futbol.
En Twitter, Facebook y otras redes sociales, decenas de comentarios de queja se han acumulado, algunos de ellos señalando que esta no es la primera vez que Vix presenta problemas de este tipo. Los usuarios también han expresado su frustración al no recibir una respuesta clara y rápida por parte del servicio de atención al cliente.
“Pagué la suscripción de @VIX y nada que deja ver el partido, es una porquería de aplicación, pero qué tal para hacer el cobro”, publicó en Twitter el usuario @bryanleal.
“Aparte de que te cobran por ver partidos nacionales, la aplicación de móvil y TV nunca funcionan”, publicó @jovashdz.
La caída de Vix en México ha generado un gran malestar entre los usuarios que confiaron en el servicio para disfrutar del partido de futbol. La situación ha dejado al descubierto la fragilidad del servicio y ha puesto en duda su capacidad para satisfacer las necesidades de sus clientes.