Guanajuato.- Francisco de Jesús García León, director general de la Comisión Estatal de Agua de Guanajuato (CEAG), admitió que le resulta vergonzoso cuando los organismos operadores del agua potable en los municipios no ofrecen un servicio continuo y recurren a los tandeos.
Así lo expresó a los representantes de los diferentes organismos operadores de agua del estado durante el taller “Agua Segura 6 C”, que se llevó a cabo en Celaya del 14 al 15 de agosto.
A mí como director de la Comisión me resulta vergonzoso que haya un letrero que diga que darán un servicio terciado, es vergonzoso. Eso significa que no hemos hecho la tarea, nadie y asumo la culpa que me corresponde, porque no he logrado cambiar ese chip en los directores y los consejos directivos de que tenemos que prestar los servicios continuos, cuando hay las condiciones, quiero aclararlo”, explicó.
El director subrayó que aunque en la gestión del agua son importantes las otras ces (calidad, cantidad, competitividad, cobertura y control), la continuidad del servicio debe recibir una atención prioritaria.
“Nos hemos acostumbrado a no tener servicios continuos y hasta damos por hecho que así van a ser los servicios. Creo que es algo que tenemos que cambiar el chip en los sistemas de agua porque nos hemos vuelto conformistas, nos hemos vuelto demasiado pasivos ante circunstancias que nos obligan a tomar decisiones oportunas y diferentes. Yo creo que esto lo tenemos que cambiar”, afirmó.
‘Han secuestrado a la población’
García León insistió en que los métodos como los tandeos y los servicios terciados solo deben aplicarse en situaciones de emergencia. Además, indicó que ha recibido reportes sobre malos manejos por parte de algunos gobiernos locales, aunque no precisó cuáles.
Me he dado cuenta de municipios que tienen suficiente volumen de agua y por sus pistolas no la sueltan. ¿Por qué? Porque de esa manera se hacen sentir en la población… No se olviden que nosotros nos debemos a la población. Nuestro trabajo es pagado por la población a través de una mejor prestación de servicios”, comentó.
El director general de la CEAG espera haber dejado un mensaje claro a los gestores del agua de los municipios de Guanajuato.
“Ningún operador puede tener secuestrada la población. Estoy diciendo palabras rudas, los organismos operadores han secuestrado a la población porque son el monopolio de la prestación del servicio y eso no se vale. Tenemos que mejorar las condiciones de prestación de servicios de manera continua, permanente y eficiente”, afirmó.
Celaya es sede del taller
La Jumapa, la Comisión Estatal del Agua de Guanajuato, Querétaro y el Consejo de Cuenca Lerma-Chapala llevaron a cabo el “Taller Agua Segura 6 C” para compartir conocimientos sobre cómo garantizar calidad, cantidad, cobertura, continuidad, costo y cultura hídrica.
El curso se impartió a los representantes de los organismos operadores del agua del estado y a algunos integrantes de los comités de agua rurales de Celaya, del 14 al 15 de agosto, en el hotel Double Tree.
Palomea a San Francisco y Purísima
Francisco de Jesús García León, director general de la Comisión Estatal de Agua de Guanajuato (CEAG), afirmó que prácticamente solo los municipios de San Francisco del Rincón y Purísima del Rincón tienen el servicio continuo de agua en todo el estado.
Así lo aclaró después del fuerte mensaje en el taller. “Son casi excepciones, te puedo decir que el servicio continuo solo existe en San Francisco del Rincón y Purísima del Rincón, prácticamente en todos los municipios están tandeando, lo cual no es correcto”, aseguró en entrevista con AM.
El director de CEAG reconoció que difícilmente a través de un mensaje como el que dio las situaciones operativas van a cambiar, pero que desde su posición debe presionar a todos los organismos para que garanticen el abasto del agua las 24 horas de los siete días de la semana.
En algunos casos entendemos que son eventualidades, pero había otros municipios que se les hizo como una moda de decir que estaban ahorrando agua y estuvieron interrumpiendo el servicio, a pesar de que ellos tenían la capacidad de prestar el servicio 24/7”, dijo.
García León puso como ejemplo que en Purísima del Rincón reactivaron la continuidad del servicio después de la solicitud que hizo la Comisión.
Una medida que considera fundamental para garantizar que no se pierda la potabilidad del agua cuando la población tiene que almacenarla en los aljibes y tinacos debido a que existe el servicio terciado.
Sequía de El Palote no es razón
“En ciudades como Irapuato, Celaya, Salamanca o León, tienen servicio continuo en ciertas zonas y unos servicio tandeado en otras, depende de la disponibilidad o de la cercanía a la fuente de abastecimiento o a la fuente de almacenamiento”, comentó el director general de la Comisión Estatal de Agua de Guanajuato.
Para el caso específico de León no quiso ahondar debido a que dijo no cuenta con toda la información del porqué se tomó la decisión de ofrecer el servicio terciado y que la falta de agua en la presa del Palote no era suficiente motivo.
La presa del Palote solo abastece el 1 % del agua potable del municipio, entonces no era justificable que por no tener esa fuente superficial se haya tandeado el agua, tendría que haber otras justificaciones; argumentan (Sapal) que fue el 30 % de aumento en la demanda”, afirmó.
Para el caso de Cortazar en donde también se tandeo el agua desde el año pasado, explicó que se debió a un colapso en tres pozos que abastecían en la cabecera municipal y que se tuvo que apoyar con la reposición de los mismos.
“Ahí no tienes alternativa, pero no es en todos los casos, como caso de excepción el tandeo es una opción, pero si no lo es, no volvamos que la excepción se convierte en la regla, que es lo que está pasando, entonces mediocremente todos los sistemas van por los tandeos porque no están buscando cómo satisfacer la demanda de manera permanente”, recalcó.
Explican directores las causas
Roberto Castañeda Tejeda, director de la Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (Jumapa) de Celaya, indicó que aunque le parece atinado el mensaje de Francisco García, al menos en el caso de Celaya no se ha tandeado el agua para ahorrar el líquido.
No es el caso de Celaya, nosotros hemos privilegiado el servicio a los usuarios aun con costos más altos y aun con algunos impactos, claro, siempre medidos para no desestabilizar a Jumapa, pero la prioridad siempre ha sido el servicio”, declaró al ser consultado por AM.
Especificó que solamente cuando están en trabajos de los diferentes proyectos que contempla el plan maestro para mejorar el sistema de agua de Celaya, es cuando se corta el servicio por unos cuantos días.
Además habló de los grandes retos que tienen los organismos operadores de Guanajuato y el proceso para llegar a la continuidad del servicio.
“El punto 1 es tener suficiencia en la fuente de abastecimiento; el punto 2 es darle mantenimiento a la infraestructura; el punto 3 es la reparación y disminución de fugas; el punto 4 es el control del sistema con la sectorización y la instrumentación y el punto 5 son los problemas con el suministro de energía eléctrica”, enlistó.
En León: rotación de personal
Roberto Guerrero Ramírez, subdirector general operativo del Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de León (Sapal), opinó acerca del llamado que les hizo el director general de la CEAG.
Vi bien el mensaje, al final de cuentas, es el trabajo que tenemos que hacer todos los días, los organismos operadores, con la problemática, la resiliencia que debemos de tener para enfrentar las problemáticas a las que nos enfrentamos, pero conociendo los organismos operadores, sobre todo a las personas que los integran, sé que hay gente capacitada, aquí otro tema sería darle la continuidad a las personas técnicas, que no haya tanta rotación, precisamente para lograr una estabilidad en la continuidad de los servicios”, indicó.
AAK