Ciudad de México.- Desde las 11 horas la aplicación móvil de Citibanamex presentó fallas, por lo que no se pueden realizar transferencias o pagar cuentas de manera electrónica.
Según Reforma, Citibanamex confirmó que está presentando “algunas intermitencias en el servicio de banca móvil”, por lo que ofrecen a sus clientes usar BancaNet y los cajeros automáticos.
En Downdetector, página que recaba las fallas de los usuarios de internet, informó que un 54% de los reportes indican que no pueden entrar a la banca en línea, un 39% a la banca móvil y un 6% no pueden hacer transferencias de fondos.
Aunque desde las 11 horas se incrementaron los reportes, Reforma señala que las fallas comenzaron desde anoche.
Usuarios en Twitter compartieron algunos pantallazos para mostrar los problemas que presentan. “Hubo un error al cargar tu información”, “estamos trabajando para brindarte un mejor servicio. Por favor, intenta más tarde”, son algunos de los mensajes que publicaron.
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HLL