León, Guanajuato.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una serie de recomendaciones para los Reyes Magos, con el objetivo de garantizar compras seguras y apropiadas para los niños.
En un comunicado, la Profeco resaltó la importancia de considerar la edad del niño y la compatibilidad del juguete al momento de elegirlo. Además, aconsejó que tanto padres como hijos lean detenidamente todos los instructivos y advertencias de precaución asociados al regalo.
Una recomendación fundamental es realizar las compras en tiendas legalmente establecidas y evitar regalar juguetes que imitan armas o videojuegos que fomenten la violencia.
Para aquellos Reyes que prefieren surtirse por internet, la Profeco destaca la necesidad de priorizar sitios que comienzan con “https://” y verificar detalladamente la dirección, teléfonos y políticas relacionadas con el pago, envío, reclamaciones y privacidad de la información.
También es importante realizar una búsqueda previa para examinar el tipo, la calidad y, especialmente, comparar precios antes de efectuar la compra.
Otra recomendación es probar y verificar que los juguetes funcionen correctamente, especialmente en el caso de aquellos que requieren pilas.
Finalmente, pero de gran importancia, se insta a conservar el comprobante de pago y la envoltura del producto. Esto resulta crucial en caso de necesitar un cambio o devolución, así como para hacer valer la garantía del producto, la cual no debe ser inferior a los 90 días.
Para dudas y denuncias:
- Por correo electrónico: denunciasprofeco@profeco.gob.mx
- Publicidad engañosa: denunciapublicitaria@profeco.gob.mx
- Teléfono del consumidor: 800 468-8722
- Oficinas ubicadas en Plaza Galerías las Torres y en los números locales 477 716-6808; 477-7166044; 477 716-6465; 477 716-5968.
LALC