Guanajuato.- Un límite diario de dos mil 900 pesos en retiros en efectivo es la causa por la que algunas beneficiarias del programa MujerEs Grandeza, también conocido como las ‘Tarjetas Rosas‘ en Guanajuato, no han podido retirar todo su dinero de una sola vez.
Así lo explicó el secretario de Desarrollo Social y Humano (Sedeshu) Gerardo Trujillo Flores, y aclaró que la medida busca incrementar la seguridad en las transacciones y no afecta el saldo total anual de nueve mil pesos, el cual permanece disponible hasta enero de 2025.
La tarjeta es de ellas, el dinero es de ellos, no pierden su dinero ahí está, es vigente hasta el próximo año, pueden sacarlo cuando les convenga”, destacó Trujillo Flores.
En entrevista con AM, el funcionario estatal explicó por qué algunas beneficiarias en Celaya habían enfrentado problemas al intentar acceder a sus fondos.
La empresa Broxel, que administra las tarjetas, ha implementado el límite de retiro para proteger a las usuarias y sus finanzas.
Broxel, que es la empresa a través de la cual estamos depositando el recurso, nos notificó que por seguridad, solo podían sacar dos mil 900 pesos al día por disposición del cajero o de caja en el banco”, explicó el Secretario.
También recordó que desde enero, los retiros de dinero ya no se pueden realizar en Farmacias ISSEG, sino únicamente a través de cajeros automáticos o ventanillas bancarias.
Esta modificación se realizó para facilitar el acceso a los fondos y reducir las largas filas que se formaban anteriormente en las farmacias.
Las tarjetas permiten realizar compras en farmacias, pero el retiro de efectivo debe efectuarse en los bancos, una medida que busca mejorar la experiencia de acceso al dinero para las usuarias.
Preguntas frecuentes sobre los depósitos, comisiones y otras temas de las Tarjetas Rosas
- Cada banco cobra comisiones diferentes, pero la Sedeshu garantizó que las consultas de saldo no tienen costo en la aplicación móvil de Broxel.
- Las mujeres que ya tienen su tarjeta pueden consultar su saldo llamando al número telefónico 55 67 22 30 50 de la plataforma Broxel, presionando en dos ocasiones la opción 1.
- Las personas que tengan quejas o dudas pueden enviar un correo electrónico a desarrollosocialcomunicacion@guanajuato.gob.mx.
- La única manera para tramitar la tarjeta rosa es a través de las visitas domiciliarias con personal plenamente identificado con uniforme de la dependencia estatal por lo que la Sedeshu exhortó a la ciudadanía a no compartir sus datos con personal ajeno a la dependencia.
- La Sedeshu pidió a las beneficiadas hacer caso a la información emitida a través de medios oficiales y de los mensajes de texto (SMS) enviados desde la plataforma Broxel a los números telefónicos proporcionados cuando realizaron su registro.
¿Qué fue lo que pasó con las Tarjetas Rosas en Celaya?
Los depósitos de las tarjetas rosas en diferentes municipios de Guanajuato ocasionaron largas filas en cajeros y supermercados, quejas de falta de dinero y diversas dudas por los retiros.
Durante los últimos días, beneficiarias del programa de apoyo “Mujeres Grandeza” del Gobierno del Estado reportaron que recibieron un depósito de 9 mil pesos, que cubrirá los meses de abril a diciembre.
HEP