Derivado del cobro excesivo por el arrastre de un autobús de pasajeros que alcanzó 98 mil pesos, un consumidor inició una queja ante la Profeco contra la empresa Grúas ANG.
Martín Márquez, representante legal de Choferes Unidos de Hidalgo, señaló que el servicio ofrecido cuadriplica el costo real que es de alrededor de 22 mil pesos.
Recordó que la noche del 22 de marzo una unidad tipo microbús tuvo un percance vial en el crucero de Pitula, en la comunidad El Sabino, en la carretera Pachuca-Tulancingo.
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80 MIL PESOS POR MANIOBRA
Explicó que tras el incidente la empresa realizó una maniobra para la incorporación de la unidad a la cinta asfáltica, servicio por el que elevó la tarifa.
“No es posible que la unidad haya caído a dos metros fuera de la cinta y hayan durado una hora u hora y media de maniobra y me están cobrando 80 mil pesos de la pura maniobra”, expresó.
Además, relató, desde el inicio ha pedido la memoria descriptiva que la empresa está obligada a entregar para saber el costo y el tiempo que tardaron, pero no se la entregaron.
EMPRESA SE LAVA LAS MANOS
El representante legal del grupo de transportistas comentó que en la empresa le dijeron que Guardia Nacional era la encargada de entregar la memoria descriptiva, cuando los de las grúas son los responsables.
“Además de los daños que sufrimos hay que estar lidiando con estas situaciones que nos pega en el bolsillo. Es el pan de cada día de los transportistas”, lamentó.
Indicó que en su experiencia no había pasado por una situación similar, ya que la ruta que cubre de Pachuca a Tulancingo, en el segundo municipio se rige dentro del marco legal.
ESPERAN PUBLICACIÓN DE REGLAMENTO
El 5 de abril, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Hidalgo realizó un operativo derivado de una denuncia ciudadana para sancionar a la empresa Grúas ANG por no contar con las tarifas y la razón social visibles al público.
Según el tabulador de grúas de la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT), para las maniobras de salvamento la base tarifaria depende del tipo de grúa A, B, C y D, con costos desde mil 219.5 a 2 mil 101.6 pesos base.
El 22 de febrero, transportistas se manifestaron frente a la SICT centro Hidalgo, en Pachuca, para exigir la publicación en el Diario Oficial de la Federación del reglamento de grúas concesionadas que esperan desde hace cuatro años.
