La Secretaría de Movilidad y Transporte (Semot) recordó a la población en general que las tarifas en épocas decembrinas no se incrementan.
Para garantizar un buen servicio cualquier irregularidad puede ser denunciada a los teléfonos 800 50 32 002 o al 771 52 61 284; así como al correo electrónico quejatransporte@hidalgo.gob.mx.
El seguimiento de la denuncia será vía correo electrónico, por lo que se sugiere usar una cuenta de manera frecuente.
Para ello, es indispensable contar con el número de la placa de la unidad que está siendo reportada, así como ratificar la queja ante las oficinas del Sistema de Transporte Convencional de Hidalgo (STCH).