León, Guanajuato.- Poblanos que deseaban visitar el Festival del Globo, en León, fueron estafados con pulseras falsas para entrar al evento.
Representantes de la agencia de viajes que contrataron aseguran que el proveedor los engañó y desconocían que los pases eran apócrifos.
Hace una semana que 200 personas del estado de Puebla fueron estafados por la agencia de Viajes Let’s Go travel, que les vendió un paquete para visitar Querétaro, San Miguel de Allende y el Festival del Globo en León en este último los timaron con pulseras falsas del evento.
Hasta el momento, las personas no han recibido ningún reembolso por parte de la empresa, ni siquiera se han dignado a contestarles los mensajes que han mandado para solicitar que les den el dinero del viaje ,de acuerdo con uno de los testimonios afectados, sólo les hablaron para decirles que les darían lo de los boletos del globo para que dejaran de hablar mal de la agencia, pero ellos no aceptaron.
No, la verdad es que no, todos están tratando de comunicarse con la empresa pero no hay respuesta positiva, ella, nos decía que solo nos podían devolver lo del boleto y eso si nosotros decíamos que habíamos llegado a un buen acuerdo y casi casi limpiar el nombre de la empresa” mencionó Guadalupe Jimenez, afectada.
El caso fue denunciado a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) quien aún no les ha dado una solución de la situación por la que pasaron, lo único que saben los afectados es que el día del evento cuando pasó todo fueron detenidos Reyna Mateos quien les vendió las pulseras y el Padre de la dueña de la agencia, después de eso no han tenido más noticias.
“El viaje costó mil 400 pesos por persona, nos prometieron que el viaje era Querétaro, San Miguel de Allende y al FIG pero no pudimos entrar cuando llegamos a León, nos dejaron esperando un buen rato en los autobuses y se nos hacía súper raro porque faltaba como 10 minutos para que empezara el concierto”, relató Guadalupe.
Los viajeros denunciaron que los dejaron hasta la 1:30 afuera del Parque Metropolitano después de haberles notificado que sus pulseras eran falsas, denunciaron a la policía quienes se llevaron a los responsables y después supieron que los chóferes no los iban a regresar hasta pasada la una de la madrugada ya que era la indicación de la agencia.
Por su parte la empresa Let`s Go Travel emitió un comunicado en su cuenta de Facebook en el que aclaran el hecho suscitado el pasado 19 de noviembre, en el mencionan que ellos también fueron víctimas de las estafa de los boletos ya que ellos contrataron esos proveedores a quien engañó a los viajeros y a ellos también y ofrecen una disculpa a todos los afectados.
A todos lo viajeros que adquirieron boleto para el FIG les indicamos que estén pendientes durante la semana para mantenerlos actualizados sobre el desenlace de las demandas en las instancias que ya ustedes acudieron, presentándonos en tiempo y forma para aclarar y llegar a un acuerdo lo más pronto posible” se lee en el comunicado.
GT