Irapuato, Guanajuato.- Conciliar sobre las quejas de los clientes, así como hacer respetar los precios y promociones que los comercios tengan durante el Buen Fin, serán las acciones que llevará a cabo la Procuraduría Federal del Consumidor en Irapuato.
David Haro González, director de la dependencia en Irapuato, señaló que la Profeco ya se encuentra lista para atender cualquier denuncia que pueda suceder del 17 al 20 de noviembre, durante este programa, sobre todo en la exhibición de los precios.
En algunas ciudades del País se ha tenido malentendidos entre clientes y comercios, debido a que un producto fue etiquetado con un precio menor al que realmente vale, pero ante ello, la Profeco dice que han trabajado con los comercios para que sus empleados no cometan estos errores, pues al exhibirlos ese precio se debe respetar a los clientes.
Hay que tener en cuenta que el precio se tiene que respetar y por eso hemos trabajado de la mano con los comercios, porque en ocasiones las propias personas que trabajan en esos lugares tienen errores al colocar el precio; se trabaja para que no los cometan, porque al final el precio que está colocado es el que tienen que respetar”, dijo Haro González.
Para estos cuatro días del Buen Fin en Irapuato, la Profeco espera tener una jornada sin muchas quejas o denuncias, pues se ha hecho trabajo de acercamiento con los proveedores para que se cumplan los precios y los descuentos que ellos manifiestan en sus comercios.
“Esperamos una jornada ligera en cuestión de quejas y denuncias, dado que hemos estado muy de cerca de los proveedores de la región y lo primordial es que buscaremos la conciliación para ambas partes”, señaló Haro González.
De presentarse algún inconveniente o queja, la Profeco tendrá los números 462 635 2414 y 462 635 2415 para atender atención a ciudadanos que se encuentren en el momento, en el lugar donde tienen el problema. También pueden acudir a las oficinas de la dependencia en la calle Francisco Hernández 678, esquina Victorino de las Fuentes, colonia La Moderna, donde se tendrán guardias de 9 de mañana a 9 de la noche.
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