Sapal llega a sus primeros 40 años con una plantilla de mil 520 colaboradores, profesionales comprometidos y éticos, que hacen posible que la ciudadanía reciba servicios de calidad de agua potable y alcantarillado.
Entre su plantilla de trabajadores están quienes fueron parte de la Junta Federal de Agua Potable y Alcantarillados, que se agruparon en un sindicato y que más tarde se convirtieron en la fuerza operativa, que permitió que el nuevo sistema ofreciera un servicio más rápido, eficaz y profesional a la ciudadanía.
Actualmente, la capacidad de respuesta de Sapal se logra gracias a un personal preparado y dotado con la mejor tecnología.