León, Guanajuato.- Tras las quejas de cientos de seguidores que no pudieron ingresar al concierto de Kings of Leon, el Patronato de la Feria Estatal de León analiza implementar nuevas medidas logísticas, entre las cuales destaca la entrega anticipada de pulseras para los espectáculos en el Foro Mazda.
Las medidas también incluirán una mejor señalización, una zona de contención más amplia y la comunicación del horario de acceso a la Velaria para animar a los asistentes a ingresar con suficiente antelación.
El Patronato aseguró que hasta el momento no ha recibido solicitudes de reembolso y detalló que para el concierto de Kings of Leon se distribuyeron 11 mil 700 pulseras.
Justifican ‘descontrol’
Para justificar las aglomeraciones durante el concierto de Kings of Leon, el Patronato de la Feria de León mencionó la presencia internacional y la fama del grupo, que generó una significativa atracción a nivel local y nacional.
Durante el concierto del jueves por la noche, la banda estadounidense Kings of Leon se presentó en el Foro Mazda de la Feria Estatal de León, con una duración de una hora y media. Sin embargo, incluso cerca del final del evento, la gente seguía ingresando.
Turistas de Zacatecas y otras ciudades no pudieron ingresar al evento a pesar de tener pulseras de acceso, y algunos espectadores señalaron problemas de organización, ya que a las 10:20 de la noche aún se estaban revisando las pulseras para permitir la entrada al evento.
La Feria de León expresó su compromiso con la oferta de eventos de alta calidad y reiteró la gran atracción que generó el concierto de Kings of León. Además, aseguró que la situación se manejó en el momento.
“Estamos comprometidos con dar y brindar eventos de primera clase. Hoy fue un gran concierto que tiene una gran atracción no solamente en lo local, sino a nivel nacional, y se tuvo una gran afluencia. Nos quedan muchos conciertos y eventos parto todos. En la Feria de León siempre estaremos mejorando para que todos nuestros visitantes tengan la mejor experiencia”, señaló la Feria en un comunicado.
Municipio revisa seguridad
El Municipio de León, por su parte, informó que la administración municipal solo puede solicitar al Patronato de la Feria Estatal la implementación y respeto de los protocolos de seguridad en los conciertos, ya que la logística es competencia exclusiva del patronato.
Se subrayó que la participación del Municipio se limita a través de la Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana de León, y sus áreas como Protección Civil, con el objetivo de prevenir incidentes durante estos eventos.
El Municipio le va a pedir a la Feria que cumpla con todos los protocolos de Protección Civil y de seguridad que se requieran, es un tema de seguridad, hay una serie de protocolos que se tienen que implementar y respetar”, apuntó.
Sin quejas ante Profeco
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en León invitó a los asistentes al concierto de Kings of Leon, que no pudieron ingresar al evento con boleto pagado, a presentar una queja ante la dependencia.
La Profeco informó que, hasta este viernes, no ha recibido quejas relacionadas con el concierto, pero que está a disposición de los consumidores que hayan sido afectados.
La dependencia recordó que los consumidores tienen derecho a que se les garantice la entrada a cualquier evento por el que pagaron un boleto, y que, en caso de que esto no ocurra, tienen derecho a una bonificación o compensación.
Para presentar una queja ante la Profeco, los consumidores deben contar con comprobantes de pago emitidos por el establecimiento. Las quejas pueden presentarse a través del número telefónico 8004688722, así como en las oficinas de la Profeco en León, ubicadas en el bulevar Juan Alonso de Torres 1315, locales E25 y E26 en Plaza Galerías las Torres.
Con información de Leonel Araiza Estrada.
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AM / LALC
