Dan capacitación a “Observadores”

Capacitan a equipo de Observadores Paisano de Lagos, con la finalidad de que brinden una mejor y completa orientación a los visitantes.
Personal de Relaciones Exteriores brindó capacitación al grupo de observadores de este programa, que se encuentran principalmente en la zona centro de la ciudad.
Esta capacitación tiene la finalidad de preparar a dichos observadores en diversas cuestiones, principalmente en el conocimiento de la variedad de servicios que se que se ofrecen en la oficina de relaciones exteriores.
El equipo de Observadores Paisano en Lagos de Moreno está integrado por 7 personas, quienes previamente ya habían recibido otras pláticas respecto al tema.
Cabe señalar que los Observadores Paisano, son voluntarios de la sociedad civil que brindan información, orientación y ayuda a los connacionales sobre sus derechos y obligaciones al momento de su visita al País, y les facilitan la Guía Paisano.
Estos reciben un apoyo económico durante su participación en el Programa, debiendo cubrir un horario de 5 horas incluidos sábados, domingos y días festivos.
Un requisito indispensable para participar como observador es ser mayor de edad, tener vocación de servicio, atender de manera cordial y amable en todo momento a los connacionales.
Entre las principales funciones que desempeñan se encuentran el informar y orientar a los paisanos sobre sus derechos y obligaciones de manera amable y cordial; canalizar las quejas y peticiones de ayuda al Enlace Paisano para su debido seguimiento; difundir y distribuir la Guía Paisano; así como llevar el conteo de los paisanos atendidos de manera semanal.