Debido a una presunta falla mecánica, 200 viajeros entre mexicanos, estadounidenses y chinos, quedaron varados en el Aeropuerto de Narita, en Japón.
El vuelo estaba programado para las 15:25 horas del 29 de octubre, tiempo de Tokio, 00:25 horas tiempo del Centro de México, y llegaría alrededor de las 13:00 horas del mismo día a Ciudad de México y más tarde a Monterrey.
Durante la noche de ese mismo día, tiempo de Tokio, se les informó a los pasajeros que el vuelo estaba cancelado, indicó telefónicamente Víctor, uno de los afectados.
Según versiones de pasajeros afectados, el vuelo no se realizó por un golpe en el avión Boeing 787 Dreamliner de la aerolínea.
La compañía aérea ofreció a los usuarios hospedaje y alimentación, y les preguntó si querían regresar lo más pronto posible para acomodarlos en los vuelos más próximos disponibles, donde la disponibilidad de asientos es escasa, o preferían quedarse hasta que se regularizara la situación.
Falla avión de Aeroméxico en Narita, Japón
Durante la noche de ese mismo día, tiempo de Tokio, se les informó a los pasajeros que el vuelo estaba cancelado.