TracFone, la telefónica móvil de Carlos Slim que opera en EU, devolverá 40 millones de dólares a clientes que adquirieron planes de prepago anunciados como ilimitados y que al final tenían topes.
La Comisión Federal de Comercio estadounidense (FTC, por sus siglas en ingles) explicó que la empresa anunciaba datos ilimitados por 45 dólares mensuales, pero al llegar a un límite cortaba el servicio o reducía la velocidad, como lo hacía Telcel en México.
“El asunto aquí es simple: cuando prometes ‘ilimitado’ a tus consumidores, eso significa ilimitado”, dijo Jessica Rich, directora del despacho de protección al consumidor de la FTC.
Slim debe regresar 40 mdd a usuarios de EU
TracFone, de Carlos Slim, regresará el dinero a clientes que adquirieron planes de prepago anunciados como ilimitados.
