Una falla informática en el Sistema del Instituto Nacional Electoral (INE) inmovilizó el módulo de atención de la colonia Arbide.
Ciudadanos que ya tenían cita en el módulo perdieron algunos minutos de su tiempo; la falla empezó desde el miércoles y a decir de personal de la oficina, la afectación fue a nivel nacional.
“Pues ya ni modo, todavía ayer saqué la cita por internet y no tenía ningún problema, pero pues por lo menos deberían de respetar las citas para cuando regrese el sistema, no que ahora tendré que sacar cita de nuevo”, dijo Andrés Hernández, afectado.
Aunque las filas no eran largas, algunos ciudadanos se molestaron, pues el personal del módulo no brindaba opciones alternas.
“Hasta que le dije qué era lo que podía hacer, me dio información, yo entiendo que no tengan sistema, pero ni te dan otras direcciones a dónde ir ni qué hacer, y obviamente eso sí me dijeron, que tendré que sacar otra vez la cita”, señaló Raquel Beltrán.
Armando Alcalá, vocal del Registro Federal de Electores, informó que esperan que la falla se reparé lo más pronto posible y quienes deseen realizar algún trámite pueden sacar cita del día en cualquier módulo.
“Se realizó una actualización, que desestabilizó algunas de las tablas que tenemos dentro de la base de datos.
“El problema aquí es por la dimensión de la base de datos que tenemos, se necesita una reinstalación del mismo sistema para que pueda nuevamente operar de manera normal.
“La falla fue un problema que se presentó a nivel nacional, ayer (miércoles) por la tarde nos mandaron algunas aplicaciones para poder restablecer el sistema en los demás módulos, pero este requiere más atención por el tamaño”, dijo
Diariamente en ese módulo se atiende a poco más de 200 ciudadanos entre trámites y entrega de credencial y atención a las citas.
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