El Sistema de Emergencias (066) en Silao sufrió fallas debido a la caída del sistema de telefonía de Telmex.
Así lo confirmó Rafael Mondragón Limón, coordinador del 066 en la corporación de Seguridad Ciudadana y Seguridad Vial de Silao, acompañado de Adolfo Salazar López, director de la corporación.
Explicaron que hubo altibajos en la recepción de llamadas durante más de 13 horas.
“Esto fue intermitente, por lo que en ese lapso de tiempo a lo mejor alguna persona que pudo haber llamado no se pudo comunicar de inmediato”, dijo Mondragón Limón.
Abundó que en el tiempo que va de la Administración Municipal es la primera vez que se suscita una caída del Sistema de Emergencias.
“Incluso te puedo comentar que no sabía del algún registro anterior de esta magnitud que pudiera haber afectado, que no fue el sistema como tal, sino la comunicación en general de las líneas telefónicas”, agregó.
En ese sentido, Adolfo Salazar López, señaló que el programa Escudo, así como las radiocomunicaciones, no fueron afectadas.
El siguiente paso, a decir de los funcionarios, será informar de la situación al C5i para que ellos se encarguen de levantar un reporte a la empresa.
Por otro lado, el Director mencionó que en próximas fechas se creará una página de internet en la que los ciudadanos puedan hacer reportes en tiempo real.
“Inclusive se tiene contemplado que haya también un sistema especial de whatsapp en el 066, precisamente para que haya esa pronta atención al ciudadano”, detalló.
Respecto a las fallas de los servicios de Telmex silaoenses empezaron a cuestionar en redes sociales, en donde otros compartían el problema.