El Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) León, a través del Albergue Nueva Candelaria recibe a diario alrededor de 35 personas, quienes utilizan los servicios que brinda el lugar para esta temporada invernal.
Hasta el momento el DIF ha otorgado mil 613 servicios a los usuarios. La mayoría son hombres y algunos de ellos provienen de lugares como: Guerrero, Oaxaca y el Estado de México.
El servicio incluye una cama, merienda, servicio de aseo personal y atención médica. 
El horario es de siete de la mañana a nueve de la noche y la salida es a las ocho de la mañana.
El albergue abrió sus puertas desde el pasado 15 noviembre y permanecerá abierto, tentativamente, hasta el 28 de febrero, según lo que determine la Dirección de Protección Civil, en base a su reporte meteorológico.
Al sitio se puede asistir de forma voluntaria o se pueden reportar a las personas que se encuentren en la vía pública y que requieran el servicio, a través de la línea 911.
 

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