Mientras el delegado del ISSSTE, Cándido Pérez Verduzco, garantizaba servicio a los trabajadores, durante su Informe de Actividades del año 2016, una familia de derechohabientes se quejaba afuera del evento por falta de atención.
La familia, proveniente del municipio de Valle de Santiago, acusó con pancartas afuera del hotel Casa Inn, que la madre de familia, Ana María Salinas, no ha sido atendida para sesiones de Hemodiálisis.
Agustín Solís, esposo de la mujer enferma, lamentó que su sueldo como profesor no le alcance para pagar el servicio particular, por lo que se quejó del ISSSTE.