El Alcalde Héctor López Santillana presentó oficialmente a José Arturo Durán Miranda como el primer “City Manager” de León.
Durán Miranda se comprometió a diseñar un Centro de Monitoreo Integral de Servicios, donde se detectarán fallas en el alumbrado público, de semáforos, de desabasto de agua potable y con ello mejorar los servicios y abatir el burocratismo.
Para ello se crea la figura municipal con el nombre de Administración de Servicios y dijo que se busca una nueva forma de gobernar el municipio.
¿Qué hará el Administrador de Servicios?
El Presidente Municipal dijo que dentro del programa de gobierno que aprobó el Ayuntamiento, dentro de las estrategias para lograr un “León compacto e inteligente y ordenado, viene la figura del Administrador de Servicios, para atender de una manera más eficiente los servicios que nos exigen los leoneses todos los días”.
López Santillana apuntó que este nuevo Administrador de Servicio coordinaría un sistema municipal de monitoreo que contará con “sensores multipropósitos”, pues se tiene pensado comprar 2 mil 500.
“La idea es que todos esos sensores multipropósitos se conecten en un Centro de Monitoreo Integral de Servicios que junto con la figura de Administración de Servicios Municipales nos permita en primer lugar identificar de manera muy puntual y precisa dónde tenemos necesidad de reforzar la atención de servicio”.
No sólo en México
El Alcalde explicó que con el nuevo Administrador de servicio se comenzará a recabar información de todas las dependencias y “hacer modelos de simulación para prever cómo debería de modificarse y programarse todos los servicios”.
“Con la información que se recabe en las dependencias podremos a proyectar escenarios para anticipar las necesidades de servicios, acorde al crecimiento de la población. Estamos buscando una forma innovar en la forma de gobernar a través de la tecnología, especialización y organización”, explicó el Edil.
Recordó que fueron los empresarios los que propusieron la creación de un “City Manager” y fue un compromiso de campaña. Destacó que el Administrador de Servicios no es nuevo, pues existe en otras partes de México, del mundo.
Plan de trabajo del ‘City Manager’
Los objetivos centrales son: el desarrollar un proyecto de reingeniería, de modernización y automatización de la administración pública municipal que facilite el cumplimiento de todas las metas institucionales.
“Mejorar la eficiencia del gobierno municipal mediante el control, y supervisión de los servicios públicos a partir de una nueva modalidad de administración y una gestión integral con un alto soporte tecnológico”.
Arturo Durán señaló que también se busca implementar un programa de supervisión urbana apoyada en un Centro Integral de Monitoreo de obras y servicios.
“La intención es monitorear a través de este Centro todos las obras y servicios que se realicen dentro de la ciudad”.
También se busca dar continuidad a las acciones de mantenimiento integral a la infraestructura vial y urbana, alumbrado público, vialidades y cualquier espacio público a fin de ofrecer un mejor servicio a todos los ciudadanos de manera eficiente.
Explicó que este nuevo sistema de administración ya opera en ciudades como Tijuana y áreas con urbanas de la Ciudad de México.
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