Compra de un vehículo nuevo que presenta fallas técnicas, además de irregularidades, trato déspota y falta de soluciones acusa un cliente de la empresa Lille MOTORS Pachuca.
La persona inconforme narró que adquirió una camioneta Renault Oroch Outsider 2024 con motor 1.3 turbo.
Sin embargo, aseguró, el vehículo presenta dos problemas. Uno de ellos es que la dirección hidráulica se puso dura al circular a 120 kilómetros por hora sobre una carretera y se trabó el volante.
También señaló que la polea del aire acondicionado hace un sonido anormal, lo mismo que en el tablero y puertas.
Al acudir a la agencia referida, dijo que recibió trato déspota por parte del personal, el cual, además, le aseguró que dichas irregularidades son normales en ese modelo de vehículo.
Aseveró también que recibió trato discriminatorio en la agencia al solicitar un auto sustituto, pues no querían atenderlo ya que el vehículo está a nombre de una empresa y al ser un empleado rechazaban la atención, pero el trabajador es apoderado de la misma.
Asimismo, reprochó que en las órdenes de servicio no aparecen los logos y datos generales y fiscales de la empresa Lille MOTORS Pachuca, distribuidor autorizado Renault Pachuca.