El dirigente de la Asociación Civil de Mercados de Pachuca, Abdón Zúñiga Gómez, acusó que se cometen robos y fraudes en algunas tiendas Oxxo de Pachuca a través de las tarjetas Spin que esa misma cadena emite.

Dijo que personalmente sufrió un faltante de 2 mil 500 pesos en la tienda ubicada en la avenida 4 de la colonia Plutarco Elías Calles.

TARJETAS DE DÉBITO

Spin by Oxxo es una tarjeta prepago de débito que funciona con respaldo de Visa y que se puede usar en todos los cajeros automáticos del país.

Zúñiga Gómez explicó que depositó a ese instrumento 3 mil pesos.

Uno de sus familiares acudió a la citada tienda Oxxo para solicitar un retiro de 2 mil 500 pesos y a su dispositivo móvil le llegó el aviso de que la transacción se realizó sin contratiempos.

Sin embargo, la cajera le dijo que no se había podido concretar y le negaron el efectivo.

OFICINAS DE ATENCIÓN

A pesar de reclamaciones en las oficinas centrales de Oxxo en bulevar Bonfil, no le han devuelto el dinero.

Solamente le dieron un número telefónico donde tampoco le han resuelto, no obstante las largas esperas para recibir atención en el call center.

OTROS INCONFORMES

Según el líder de locatarios ya encontró a más clientes con el mismo problema y han reclamado sin recibir respuesta satisfactoria.

Dijo que acudirá a diversas instancias, incluyendo la Comisión Nacional Bancaria y de Valores.