La Comisión de Agua y Alcantarillado de Tulancingo exhorta a la población que tiene adeudos de recibos de agua a pagarlos, ya que continuarán con la suspensión del servicio a aquellos usuarios que presenten adeudos en sus recibos.
También se les invita a las personas que tengan recargos mayores, pasar a las oficinas del organismo para llegar a un acuerdo de pago y no se les corte el servicio, ya que personal de CAAMT realizará la tarea de suspender la toma hasta que el usuario solucione su situación.
En 2022 se realizaron 675 suspensiones del servicio de agua y se entregaron más de 37 mil notificaciones de adeudo. La suspensión del servicio tiene un costo al igual que la recolección por eso invitan a los usuarios a ponerse al corriente.