Ciudad de México.- La red de call centers que fue desmantelada el miércoles en varios cateos a inmuebles dedicaba a extorsionar con préstamos a través de aplicaciones tenía un alcance internacional.
Omar García Harfuch, Secretario de Seguridad Ciudadana (SSC), informó que en total las autoridades realizaron 12 cateos en las alcaldías Cuauhtémoc, Benito Juárez, Coyoacán e Iztapalapa y 29 personas fueron detenidas, cinco de ellas de origen asiático.
El funcionario informó que en total operaban más de 90 aplicaciones con las que presuntamente ofrecían préstamos y había más de 900 personas enviando mensajes y realizando llamadas para exigir los pagos.
Algunos call centers eran coordinados desde China y operaban en varios estados del País como Estado de México, Sinaloa, Puebla, Jalisco, Baja California, Nuevo León, Hidalgo y Querétaro, además de países como Colombia y España.
García Harfuch indicó que su modus operandi era cambiar de identidad y nombre gráfico de manera constante debido a que no estaban constituidas formalmente y era difícil que fueran localizadas.
Las investigaciones contra los call centers se realizaron luego de que la SSC recibió más de 15 mil reportes sobre el uso de estas aplicaciones.
Así operaban los call centers
García Harfuch indicó que los call centers se dividían generalmente en tres áreas: reclutamiento, cobranza ordinaria y cobranza con alto grado de agresión e intimidación.
Los trabajadores solicitan el pago a través de mensajes o llamadas de intimidación, agresión psicológica y amenazas, incluso con difamación en redes sociales y entre los contactos de sus clientes.
Además, el 70% de las personas víctimas de extorsión o amenazas eran mujeres.
Lo que decomisaron en los call centers
- Más de 700 equipos telefónicos
- Más de 15 mil chips
- Más de 400 equipos de cómputo
- Ocho juegos de placas aparentemente apócrifos
- Dinero en efectivo moneda nacional y extranjera
- Documentación
- Sobres con leyendas de instituciones bancarias
- Credenciales
- Libro de registro
Pide Claudia Sheinbaum no usar app de préstamos
Tras la detención de las 29 personas, Claudia Sheinbaum, jefa de gobierno, pidió a los ciudadanos no utilizar aplicaciones de préstamos que no sean de instituciones bancarias formales o reconocidas.
Dijo que la Fiscalía General de Justicia determinará si las personas detenidas cometieron un delito o no.
También dijo que las autoridades analizarán lo que ocurrirá con las deudas, pero aconsejó a los ciudadanos darlas por concluidas.
“Yo, mi recomendación es que se les acabó pues”, dijo entre risas.
El miércoles, la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México informó que a los detenidos se les investigaba por el delito de cobranza ilegítima.
HLL