León, Guanajuato.- Uno de los retos de la nueva CEO de Rappi en México, Terry Gutiérrez, es mejorar las condiciones de trabajo de sus repartidores para garantizar su lealtad.
Y es que ellos constantemente cambian de plataforma de entrega, con tal de maximizar sus ganancias.
Gutiérrez señaló que uno de los cambios que lidera la compañía en la actualidad es que negocios y plazas comerciales, principalmente, tengan espacios adecuados para que repartidores puedan esperar sus pedidos, sin estar expuestos al sol o la lluvia.
Además de que tengan acceso a sanitarios y estaciones de recarga de sus teléfonos.
Mejorar las condiciones de trabajo de todo el sector es algo relevante y una tarea pendiente. Estamos siempre súper abiertos en tener conversaciones en este sentido y creo que tenemos que encontrar un punto medio para que sea sostenible también desde el punto de vista de negocio”, afirmó la CEO en entrevista.
Una de las políticas de Rappi es organizar constantemente foros para escuchar a los repartidores, pero también para
darles capacitación.
De dichos foros, relató Gutiérrez, se han desprendido iniciativas como el ajuste de la empresa aseguradora que cubría
los incidentes durante los traslados de los repartidores para que respondiera en menor tiempo cuando ocurría un percance.
Rappi cuenta con más de 110 mil repartidores en más de 110 ciudades de México.
SM