Suspende Condusef tarjetas de crédito Nu
Ciudad de México.- La Financiera Nu México anunció que suspenderá el contrato de las tarjetas de crédito que no cuentan con un aval de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros ( Condusef), debido a que modificó el contrato de las mismas sin previo aviso. Actualmente la Condusef […]
Condusef alerta de fraudes en ‘cuentas mula’
Ciudad de México.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha alertado a la población mediante las redes sociales sobre un nuevo fraude financiero en las “cuentas mula”. Pero ¿qué son las cuentas mula? De acuerdo con la Condusef son aquellas cuentas bancarias que se usan como […]
Preocupan a mexicanos jubilación y las deudas
León, Guanajuato.- El retiro y las deudas son las dos grandes preocupaciones financieras que imperan entre los mexicanos. Casi 54% de los adultos está preocupado por cómo va afrontar la etapa de su retiro. Mientras que otro 37% vive con la ansiedad de pagar deudas, de acuerdo con un estudio Bienestar Financiero 2023, de Invested, Vanguard, AON y Amedirh. Incluso, alrededor de 21% de las personas están preocupadas por […]
Fraude: Condusef alerta de nueva estafa en comercio electrónico, el recargo de 10 pesos
Ciudad de Mèxico.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta sobre un nuevo fraude en la que los estafadores buscan robar tus datos y tu dinero, además de que admitió que hace falta más seguridad en la identidad digital ante las nuevas conductas delictivas […]
Condusef alerta de fraude por transferencias electrónicas
Ciudad de México.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, alertó sobre una nueva modalidad de fraude por transferencias electrónicas. Luego de recibir quejas por los usuarios, la Condusef ha identificado una modalidad vía “SPEI” el cual hace que el o los delincuentes publican en medios impresos o […]
Cuidado con supuestos gestores de préstamos
León, Guanajuato.- La Profeco alerta a los ciudadanos para que no sean víctimas de fraudes y engaños por parte de personas físicas o morales que dicen ser gestores de préstamos. El director de la oficina de Profeco en Bajío, Roberto Loya Hernández, dijo que el engaño lo hacen personas sin escrúpulos. Ante la difusión de […]
Aumentan quejas por tarjetas de crédito en Guanajuato
León, Guanajuato.- Las quejas contra tarjetas de crédito y las cancelaciones de seguros ocupan el mayor número de atenciones en la Condusef en Guanajuato. En 2022, en el estado la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros brindó seis mil atenciones, 23 % más en comparación con años anteriores. Gamaliel […]
Cómo denunciar si te cobran comisión por pagar con tarjeta
Ciudad de México.- La Profeco y Condusef informaron que los establecimientos no deben cobrar al usuario final alguna comisión por pagar con tarjeta de crédito o débito. Sin embargo, hay que aclarar que esta práctica no violenta alguna ley. Pero, el gobierno señala que los negocios no deben cobrar alguna comisión a los usuarios por […]
Aumentan quejas contra instituciones financieras
León, Guanajuato.- Las denuncias y reclamaciones contra instituciones financieras en Guanajuato se incrementaron en 7.7 %, según lo dio a conocer la Unidad de Atención a Usuarios (UAU) de la Condusef. El 20.7 % de las quejas presentadas ante la Condusef fueron de adultos mayores, por presuntos fraudes en tarjetas de crédito y débito, por […]
Condusef: Malas prácticas de gestores de cobranza, principal queja
León, Guanajuato.- En Guanajuato, en el primer semestre de este año, las malas prácticas de agentes de gestión de cobranza de créditos por parte de instituciones financieras acreditadas fue la causa principal de las reclamaciones ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Estas malas prácticas de […]